最近几天,我的办公室都陆续接获来自年长者对他们的疫苗接种预约的投诉。
他们的住家附近虽设有疫苗接种中心,但是却被安排到更远的中心去接种疫苗。
其中一位年长者住在Jalan Tun Sri Lanang,可是却被安排到离家22公里远的Sungai Udang疫苗接种中心去。但其实,另一所疫苗接种中心 Dewan Hang Tuah只在离他家不远的1公里便可到达。
因为有些年长者常年独居也没有交通,而导致他们不能够如约出席接种疫苗。
我不确定MySejahtera的预约系统是如何操作的。可能是因为系统自动化分配或者被外地官员分配,而导致这样的情况发生。
我的建议是提升预约系统,让年长者都能够到最邻近的疫苗接种中心,接种疫苗。如果MySejahtera能够让年长者自行选择最方便他们的接种中心,会更理想。如果受影响的年长者需要通过 MySejahtera 系统进行更改,则必须在 7 天内更新他们的申请。

